Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Melissa IT, puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o un cambio taglia.
Inizia la procedura
Accedi al tuo account cliente o utilizza il portale dei resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare i capi da restituire.
Prepara il pacco
Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutti i cartellini originali ancora attaccati.
Spedizione del reso
Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere convenzionato.
Ricezione del rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
30-Day Window
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Free Returns
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