Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Melissa IT
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali e con il cartellino attaccato. Contatta il nostro supporto per ricevere l'etichetta di reso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
I prodotti sono di alta qualità?
Assolutamente sì. Melissa IT seleziona accuratamente tessuti e materiali per garantire capi durevoli, alla moda e confortevoli, seguendo i più alti standard della moda contemporanea.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine solo se non è ancora stato elaborato dal nostro centro logistico. Ti consigliamo di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti via chat o email.